Las garantías de SwapTheRoad

¡Viaje tranquilo en una comunidad de propietarios!

La primera garantía que ofrece SwapTheRoad es la naturaleza de sus miembros… En efecto: el 100% de ellos son propietarios, ¡y éste es el cemento de nuestro sistema de valores!

  • Todos nuestros miembros están apegados a su vehículo, y todos son conscientes del valor que se le puede dar, ¡ya sea económico o sentimental!
  • En un intercambio, el miembro prestatario hará todo lo posible por cuidar del vehículo que se le presta, porque a cambio espera que nosotros cuidemos del suyo…

Garantías suplementarias

Además de los compromisos establecidos en nuestra carta y aceptados por los miembros cuando se registran en el sitio, SwapTheRoad ofrece garantías suplementarias.

Prestamista: gestión de una fianza

Un miembro puede querer asegurar el préstamo de su vehículo… Por eso, ¡SwapTheRoad le propone gestionar un depósito de garantía en nombre del propietario!

Este servicio está disponible para todos, y complementa el contrato de seguro del propietario, proporcionando una garantía financiera en caso de incidente (daños internos o externos, accidente, avería, etc.).

Los distintos niveles de fianza disponibles le permiten incluir una fianza y cubrir la franquicia del seguro en caso de accidente con culpa.

Gestión de la fianza
Cubre los posibles daños en el interior del vehículo. SwapTheRoad se compromete a reembolsar al propietario los daños sufridos.

Gestión de la franquicia
En caso de accidente con culpa, corresponde al prestatario pagar las reparaciones si se considera que ha causado los daños. En este caso, SwapTheRoad reembolsará al propietario del vehículo la totalidad o parte de la franquicia.

Prestatario: seguro complementario

Para poder ofrecer su vehículo para el intercambio, cada miembro debe disponer de una póliza de seguro y comprometerse a ofrecer al prestatario la cobertura correspondiente durante toda la duración del préstamo.

SwapTheRoad ha elegido trabajar con un proveedor líder de seguros de vehículos para garantizar a sus miembros la mejor cobertura posible cuando realizan intercambios.

Seguro complementario RentalCover
RentalCover es una compañía reconocida por las mayores redes de agencias de viajes del mundo, y sus pólizas de seguro se venden en cientos de sitios web (Rentalcars, Booking, Easycar, Skyscanner, Kayak, eDreams, LastMinute, Blablacar…).

RentalCover trabaja con las principales aseguradoras del mundo (AON, Chubb, Collinson Group, Lloyds) para ofrecer la máxima cobertura a precios competitivos.
>Más información

Antes, durante y después del intercambio: asistencia personalizada

Las respuestas a sus preguntas por correo electrónico o a través de WhatsApp… ¡Siempre estaremos disponibles para ayudarte!

Certificación de miembro

El intercambio de vehículos de ocio se basa sobre todo en la confianza. Por eso, ¡los miembros de la comunidad SwapTheRoad pueden convertirse en miembro «certificado» en cualquier momento!

Se trata de un servicio gratuito que valida la identidad del miembro y comprueba el vehículo ofrecido para el intercambio. Nuestros equipos validarán que el vehículo pertenece al miembro, así como la existencia de una póliza de seguro.

Además, los vehículos certificados aparecen en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda… ¡Razón de más para promocionar su vehículo en la comunidad!

Para obtener la certificación de su vehículo, sólo tiene que enviar los 4 documentos siguientes a través del Área de Miembros:
● permiso de circulación
● certificado de seguro
● documento de identidad
● permiso de conducir
 

Naturalmente, se solicitará una actualización cuando venza el contrato de seguro.