Échanger mon camping-car ? Jamais !

La plateforme SwapTheRoad offre l’opportunité aux propriétaires de véhicules récréatifs de voyager n’importe où dans le monde et à moindre coût grâce à son concept unique : l’échange de camping-car. Que l’échange soit réciproque ou non-réciproque, en simultané ou en différé, il se peut que vous ayez peur de confier votre maison sur roues à des inconnus. Voici pourquoi il faut passer au-dessus de vos craintes et faire confiance à SwaptheRoad !

L’emprunteur risque d’abîmer mon camping-car !

Il faut savoir qu’avant tout échange de VR, il vous faut absolument vérifier auprès de votre assurance que vous avez bien l’autorisation de prêter votre camping-car ou encore votre van aménagé à un tiers étranger. Cela s’appelle le “prêt de volant”. Si ce n’est pas le cas, il faut en faire la demande auprès de votre assurance afin de modifier les conditions de votre contrat. Une fois vous être assuré(e) que vous pouvez prêter votre véhicule à un autre membre SwapTheRoad, n’oubliez pas de demander si ce dernier bénéficie bien des mêmes garanties que vous. 

Pour plus de sécurité et pour prêter votre VR en toute quiétude, la plateforme collaborative vous propose même des garanties Prêteur. En effet, SwapTheRoad peut gérer pour vous une caution ainsi qu’une franchise pour faciliter les démarches en cas d’incident. D’un côté, la franchise concerne les dégâts compris dans l’assurance et de l’autre, la caution sert à indemniser les éventuels dégâts non compris dans l’assurance. 

Pour bénéficier de cette sécurité Prêteur, il vous suffit de souscrire à la formule d’abonnement Premium et le service de gestion de caution et de franchise vous sera accessible en complément de votre assurance véhicule. Cette garantie Sérénité Préteur vous assure qu’en cas d’accident responsable et s’il est considéré comme étant à l’origine du sinistre, l’emprunteur de votre véhicule devra payer les réparations. 

En ce qui concerne l’intérieur du véhicule et ses équipements, un état des lieux de départ et un état des lieux de retour sont réalisés pour chaque échange. En cas de dommages constatés, vous pourrez faire établir un devis pour estimer le montant des réparations. L’emprunteur pourra alors régler la somme à l’aide de tout ou partie de la caution gérée et conservée par SwapTheRoad. 

De plus, et pour apporter un niveau de garantie optimal aux membres de la communauté, SwapTheRoad a choisi de travailler avec RentalCover, l’un des leaders mondiaux dans l’assurance de véhicules. En choisissant l’assurance complémentaire RentalCover lors de la validation de votre échange avec un autre membre, vous opterez pour un niveau de couverture maximal à un prix des plus compétitifs (remboursement rapide en cas de dommages, simplification des démarches administratives, remboursement intégral de la franchise…). L’assurance complémentaire proposée offre une couverture mondiale (plus de 80 pays) et pour tous les conducteurs supplémentaires nommés amenés à conduire le véhicule durant l’échange. La prise en charge concerne les dommages sur toute partie du véhicule, leur réparation ainsi que le vol et le vandalisme.

Découvrez-en un peu plus sur les garanties SwapTheRoad.

Je ne fais pas assez confiance pour confier mon véhicule de loisirs à un inconnu !

SwapTheRoad souhaite vraiment que ses membres puissent confier leur véhicule de loisirs en toute sérénité. C’est pourquoi la plateforme met un point d’honneur à réunir une communauté animée par les mêmes valeurs et ayant un attrait commun pour le voyage en véhicule de loisirs :

• • Les membres sont tous propriétaires d’un véhicule de loisirs : camping-car, pick-up avec cellule, 4×4 avec tente de toit… Chacun connaît l’investissement personnel et financier que cela implique. Chaque membre porte un attachement tout particulier à son véhicule. Lors des échanges, vous pouvez être rassuré(e) sur le fait que l’emprunteur traitera votre bien comme s’il était le sien.

• • Les membres ont la possibilité d’être certifiés. Ainsi, leur identité et leur véhicule sont vérifiés par SwapTheRoad. En effet, chacun est invité à transmettre sa pièce d’identité lors de la souscription à un abonnement. De même, pour la vérification du véhicule, un certificat d’immatriculation ainsi qu’un certificat d’assurance du véhicule sont demandés. Une fois ces dernières informations contrôlées, le VR peut être proposé à l’échange. La certification annuelle permet à SwapTheRoad de vérifier régulièrement que ces documents sont toujours à jour et de proposer des échanges plus sereins entre passionnés de vanlife.

• • Au moment de l’inscription sur SwapTheRoad, chaque membre doit accepter la Charte. Celle-ci reprend les grands fondamentaux de la communauté, à savoir la communication, le respect, la transparence et le partage ! En rejoignant la plateforme collaborative, les propriétaires de VR s’engagent à respecter des engagements mutuels, pour que chacun vive une expérience unique et en toute transparence. Par exemple, chaque membre s’engage à respecter les consignes données par le prêteur, à signaler tout dysfonctionnement éventuel lors du voyage ou à la restitution du véhicule, à être présent et à respecter l’état des lieux de début et de fin de séjour, à communiquer suffisamment avec le prêteur avant, pendant et après l’échange si besoin… Une messagerie interne a été mise en place pour que tous les membres puissent échanger et organiser correctement leurs voyages respectifs.

Saviez-vous que SwapTheRoad reste à la disposition de sa communauté, et ce, à tout moment ? En cas de problème ou de questions, l’équipe reste disponible par message sur WHATSAPP ou par e-mail. Le centre d’entraide répondra toujours présent pour assister les membres lors de leurs échanges de véhicules de loisirs.

Et si l’emprunteur commet une infraction avec mon camping-car ?

Il est possible que l’emprunteur commette une infraction avec votre camping-car, comme un excès de vitesse par exemple ou alors un stationnement gênant. Pas de panique, si vous recevez une amende à votre domicile, la caution permet  de couvrir les contraventions éventuelles. 

En bref, vous l’aurez compris, choisir de voyager avec SwapTheRoad c’est partir à l’autre bout du monde et l’esprit tranquille. Tout a été pensé afin que vous puissiez profiter de votre roadtrip en toute sérénité, que vous soyez prêteur et/ou emprunteur.  Pour des voyages authentiques en VR, n’attendez plus et tentez l’aventure SwapTheRoad !